系統容量system capacity

system capacity簡單來說，就是queue的容量加上server的容量。

容量計算：
system容量= queue容量 + server容量

當顧客到達system capacity時，沒有任何的顧客可以進入queueing system(包含queue和server)，因為都被塞滿了，沒有空間。

另外一個名詞是system size(系統尺寸大小，一般用L表示，L=E[N]，N的期望值)，指的是目前在queue和server中的顧客數，換句話說：maximum system size=system capacity

這裡要注意的是：system capacity和system size是不一樣的東西，文章中也許會搞混！